Hartazgo de los cambios informáticos en Atención Primaria.

Extraído de Niño Indigo.

Realmente empiezo a estar muy harto.

Harto-1 de que no me explican casi nunca para qué sirven los cambios informáticos que hacen.

Harto-2 de que cuando comienzo a manejar con soltura un programa lo modifiquen y/o cambien.

Harto-3 de que no se me informe previamente de los cambios que se van a producir.

Harto-4 de que habitualmente no expliquen cómo poder utilizar el nuevo software que han instalado.

Harto-5 de que no coexistan el antiguo y el nuevo programa informático para ir familiarizándome poco a poco con él.

Harto-6 de que se realicen los cambios habitualmente cuando más tareas burocráticas realizo, es decir por las mañanas.

Harto-7 de que no se suela preguntar nuestra opinión sobre estas modificaciones a los que somos usuarios habitualmente, es decir a los compañeros que trabajamos en Atención Primaria.

Harto-8 de que tenga que marearme, con el paciente delante, para solucionar el problema por el que éste consulta.

Harto-9 de poner siempre buena cara ante estos problemas porque, por supuesto, el paciente no tiene culpa ninguna.

Harto-10 de ir muy retrasado en consulta por culpa de tener que aprender sobre la marcha mediante la táctica ensayo-error.

Harto-11 de que cuando aprenda y adquiera velocidad en el uso de la nueva aplicación informática, me la volverán a cambiar, otra vez. Enlaza a harto-2.

Fin de la cita.

Mejoras que creía que no servían para nada.

En el post anterior, comenté que no sabía qué mejoraba la nueva actualización del Sistema Operativo Windows Server 2008 R2 que utiliza nuestro programa DIRAYA.

Dije que si alguien sabía porqué era necesario este cambio, me lo comunicara.

Pues bien, gracias a Rosa Andrade Romero (@randrom), Observadora y buceadora de red y Coordinadora de Consumo responde de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, que me leyó en twitter, me ha llamado de forma muy cordial, Jesús Huerta Almendro, Secretario General del Servicio Andaluz de Salud de la Junta de Andalucía.

He de reconocer que la explicación realizada me parece bastante aceptable.

En primer lugar, me comentó que era necesario para poder utilizar la imagen radiológica en Atención Primaria.

Por lo visto con el anterior, no se podría.

Existen una serie de tecnicismos informáticos que no entiendo, que lo hacen imposible.

En segundo lugar, me dijo que era necesario para aumentar la capacidad de los servidores, aumentando hasta dos veces y media la capacidad de cada servidor.

En tercer lugar, que es estrictamente necesario para, en un futuro, llegar hasta un solo "Login".

Que solo hubiera que utilizar un usuario y contraseña para pasar consulta sería fantástico.

Y en cuarto lugar, me refirió que a nivel de logística es necesario; es decir, en caso que hubiera alguna avería para que los proveedores del sistema operativo puedan dar respuesta al problema, necesitan el programa más actual posible.

También le comenté el problema que ha habido en el cambio en las bandejas de la impresora y el gasto de papel que ha conllevado.

Esto último lo desconocía, quedando de nuevo en llamarme si lo averiguaba.

Pedí explicaciones y se me han dado.

Por tanto, quiero dar las gracias a Jesús Huerta por haberme llamado y aclarado el porqué de la actualización.

Y por supuesto, a @randrom; es decir, a Rosa Andrade, por hacerle llegar mis dudas al Secretario General del Servicio Andaluz de Salud.

PD: El tema de las bandejas de la impresora también me lo ha aclarado Jesús.

Por lo visto, cada distrito sanitario, anteriormente tenía una configuración con las carpetas de la impresora.

Lo cual era un engorro.

Parece ser que este problema, estaba relacionado con un programa llamado DIRAYA printer, que quieren dejar en un futuro en desuso.

Debido a esta actualización, ya en todos los distritos sanitarios andaluces, el sistema de carga de papel va a ser igual.

Cosa lógica.

Mejoras que no sirven para nada.

Hace una semana actualizaron el sistema operativo de nuestro programa informático DIRAYA.

Nos instalaron el Windows Server 2008.

Bien, tras una semana decir que no aprecio mejoría alguna con respecto al anterior.

Si alguien lee esto, y conoce que es lo que va a mejorar el nuevo sistema operativo, agradecería que me lo comunicara.

Pero lo que es peor, ahora tenemos que recordar un nuevo usuario para el sistema operativo.

Que es distinto al usuario que teníamos con el anterior.

Y añadido a la contraseña del sistema operativo, el usuario del programa DIRAYA, la contraseña de DIRAYA, los usuarios de la intranet de laboratorio, de anatomía patológica y del programa de anticoagulación así como sus contraseñas, hace que necesite más memoria para recordarlas todas que la que tuve que utilizar para aprobar la carrera de Medicina.

Además, ya que habíamos aprendido qué bandeja de la impresora utilizar para imprimir papel, recetas activas o pensionistas, nos la cambian.

Ahora tenemos que introducir los folios que iban en la bandeja superior en la inferior, y viceversa.

Así, que ahora por la fuerza de la costumbre, nos equivocamos de carpeta una y otra vez.

Imprimiendo informes clínicos o partes de Incapacidad Temporal en recetas.

Con la pérdida de tiempo que eso conlleva.

Y el gasto de papel que está generando.

Porque, otra duda que tengo.

Si eso ha pasado o va a pasar en toda la Comunidad Autónoma Andaluza, ¿Cuánto papel se va a desperdiciar por la actualización de un sistema operativo, que por ahora no me parece mejor que el anterior?