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jueves, 23 de junio de 2011

Una sonrisa....cura


Creo que necesito ya unas vacaciones.
Porque estoy sobrepasado.

Tengo demora, y por ahora no sé solucionarlo.
Mi directora y yo estamos en ello.
No preocuparse daremos con la clave.
Siempre pasa.

Este post de hoy tiene un objetivo.
Relajarme.
Para conseguir mantener una cierta distensión en mi consulta.

Sin estar relajado no disfruto.
Y si no lo hago, no realizo correctamente mi trabajo.

Porque cuando lo consigues te llegas a sentir útil.

Como en el caso siguiente.

Con gasto farmacéutico cero.
Ya que no he tenido que recetar ni un puñetero fármaco.

Una señora entró llorando.
Y salió riendo.

Suficiente.
Bastó un chiste.
Más que un chiste, una broma.

- No tengo la tarjeta sanitaria. ¿Te doy el D.N.I?
- No el D.N.I se lo das a la "poli" cuando salgas.

Simplemente eso, con el tono adecuado, fue curativo.

El tono.

¡Qué importante la forma cómo se dicen las cosas!.

Una cosa puede sentar bien o mal dependiendo del tono que utilices.
¡Y qué difícil mantenerlo empático cuando estás estresado!

Recuerdo otra anécdota, con otra señora.

Estaba realizando una derivación.
Mi residente estaba en el ordenador, y se me ocurrió dictarle lo que debía poner en el documento:
- Paciente de 50 años.....
A lo que la paciente respondió:
- ¡Qué pena!.
Rápidamente contesté:
- Pena, ¿por qué? .¿Por lo de paciente o por lo de 50 años?

Estuvimos un rato riéndonos.
Cuando terminó la derivación, tanto la paciente como nosotros, estábamos más relajados.

Por tanto una sonrisa cura.

Pero no solamente al paciente.
También cura al médico.

Le permite retomar el trabajo de nuevo.
Contento.
Sin mariposas en el estómago.

Estar de buen rollo, tiene estas ventajas.

Te hace disfrutar del trabajo.
Te hace gastar menos fármacos.
Consigue mayor satisfacción en los usuarios.
Si te equivocas los pacientes te lo toleran mejor.

Eso sí, te aumenta el cupo.
Y te provoca más trabajo.

Pero bueno he optado por la vía de intentar ser feliz en mi trabajo en la medida de lo posible.

No puedo dejar de ser quien soy.

¡Qué se le va a hacer!